Il supporto di un partner quando occorre e dove occorre

Grazie all’esperienza e alla conoscenza del settore, Dos&Donts è in grado di gestire tutte le fasi del progetto, dalla definizione delle specifiche alla consegna dell’impianto, coordinandosi in modo sinergico ed efficace con la Società di ingegneria, il Contractor e l’Utilizzatore finale.

Gestiamo direttamente le attività di cantiere di nostra competenza grazie ai nostri esperti Project Manager, Capi cantiere e tecnici installatori, seguendo l’ attività di cantiere nelle sue fasi evolutive e nel rispetto dei vincoli assegnati in termini di sicurezza, obiettivi e qualità del risultato.

Qualora la parte impiantistica sia affidata ad imprese di cantiere, Dos&Donts può intervenire anche solamente nella fase finale dell’installazione, curando le attività di collegamento, start-up, configurazione e tuning, collaudo funzionale.

I nostri tecnici intervengono tempestivamente in caso di necessità ed eseguono manutenzioni periodiche preventive per mantenere l’efficienza dell’impianto e il valore dell’investimento nel tempo. Per alcune tipologie installative, i servizi di manutenzione preventiva sono richiesti dalla normativa e sono obbligo di legge. In prossimità delle visite ispettive periodiche, i tecnici Dos&Donts eseguono accurati controlli specifici.

Non solo assistenza on-site: per qualsiasi evenienza, l’Help Desk telefonico di Dos&Donts è al vostro fianco per le domande più frequenti su aspetti tecnici, di configurazione o di trouble-shooting. Oltre alla normale assistenza in fase di acquisto, proponiamo pacchetti di assistenza telefonica e on-line su richiesta.

Organizziamo training tecnici dedicati per trasferire al Cliente la conoscenza basilare sui sistemi e la competenza necessaria a gestire in autonomia le operazioni di manutenzione e di configurazione di routine. I corsi possono essere effettuati presso la nostra sede, presso la sede del Cliente oppure on-line.

Dos&Donts può predisporre la documentazione IQ/ OQ qualora richiesta, partecipando attivamente alla fase di validazione a fianco delle figure Responsabili, a vantaggio di tempi e costi.

Se desiderate verificare le condizioni attuali di un impianto o disponete di sistemi obsoleti che potrebbero non rispettare gli standard normativi, Dos&Donts esegue un accurato check-up e propone diversi gradi di intervento migliorativo, dal livello minimale all’ottimale.

Quando un impianto esistente necessita di una modifica o di un upgrade per rispondere a nuove esigenze operative o normative, Dos&Donts interviene con competenza e in conformità agli standard richiesti.